Audit opérationnel

L’audit opérationnel vérifie si les systèmes de procédures internes sont adaptés et efficaces.Il analyse les structures d'organisation et l'attribution des responsabilités afin de vérifier que les objectifs de l'organisation fixés par le top management sont atteints et ce, au moindre coût. Cet audit permet d’évaluer une organisation du point de vue des performances de son fonctionnement et de l'utilisation de ses moyens.

  • - Mise en place d'outils commerciaux et de stratégies marketing
  • - Communication et commercialisation sur internet
  • - Création de site internet référencement
  • - Mise en place d'outil permettant la simplification dans la gestion des centrales de réservations
  • - Mise en place de procédures internes, circulation de documents
  • - Adapter votre produit à la conjoncture : prix des chambres d'hôtels, menus, séjours
  • - Règlement de litiges employés / clients
  • - Questionnaire de satisfaction et son traitement